关于有不法分子冒充我司发送木马病毒文件窃取信息的紧急公告

刚刚我司接到多位客户投诉，有不法份子冒充我司客服人员，通过QQ号3322868065、2434989292（不排除还有其他QQ号）向客户发送“关于取消涉赌游戏服XXXX授权的公告”文件，文件格式为“exe”，经核实为带有木马病毒的文件，不排除不法份子通过这种方式窃取受害人信息，以谋取非法利益，请各位客户提高警惕，切勿上当受骗！

我司正告各位客户，请认准我司官网上留存的客服QQ号及官方联系方式，切勿轻信来源不明的聊天或电话，以下不法信息需要防范：

1. “钓鱼”短信不要点。我司不会通过短信方式向客户发送信息；

2. 陌生电话莫轻信。如需咨询客服热线，请认准我司官网客服热线及官方QQ号；

3. 业务办理要到正规平台。办理我司各项业务，请认准我司官网正规联系方式，我司不会授权任何非官方渠道办理业务；

4. 遇到涉及重要个人信息、银行卡信息输入时，要多留心眼；如不慎遭遇诈骗，请保存好有关截图与转账记录，第一时间拨打110报警求助。

各位已经受骗的客户，建议保留信息报警救助。请其他客户提高警惕，不要轻易点击来源不明的信息和文件，切勿上当受骗，我司保留追究该不法分子法律责任的权利,严厉谴责和打击该违法犯罪行为！

安徽鑫昱网络信息咨询有限公司

2023年10月23日